Netskope RBI propose deux actions utilisateur configurables pour contrôler (activer / désactiver) le transfert de text entre le presse-papiers de l'utilisateur et la page web isolée.
- Copier dans le presse-papiers - permet aux utilisateurs de copier le texte de la page web isolée dans leur presse-papiers.
- Coller à partir du presse-papiers - permet aux utilisateurs de coller le texte de leur presse-papiers dans la page web isolée.
Ces actions renforcent les capacités de protection des données RBI de Netskope afin de limiter les fuites de données isolément. Pour en savoir plus : Cas d’utilisation de la RBI
Conseil
Si l'une ou l'autre de ces fonctionnalités est désactivée, vous ne pouvez pas utiliser le menu contextuel ni les raccourcis clavier pour copier ou couper du texte.
Prise en charge des raccourcis et du menu contextuel
Les opérations de presse-papiers dans RBI sont prises en charge pour les navigateurs de bureau et mobiles selon le modèle défini par votre administrateur de sécurité. Pour en savoir plus : Navigateurs pris en charge par la RBI
Utilisez les raccourcis pris en charge par le système d'exploitation pour effectuer des opérations sur le presse-papiers tout en naviguant de manière isolée.
Fenêtres :
- ctrl+c
- ctrl+x
- ctrl+v
Mac:
- cmd+c
- cmd+x
- cmd+v
De plus, vous pouvez utiliser le menu contextuel de Netskope RBI ou le menu contextuel de votre système d’exploitation pour effectuer des opérations sur le presse-papiers de texte.
Dialogues complets sur l'utilisation du presse-papiers
En raison des politiques de sécurité des navigateurs, l'opération de copie peut échouer dans certaines circonstances lorsqu'elle est effectuée à l'aide du menu du navigateur. Dans ce cas, il se peut qu'une boîte de dialogue s'affiche pour vous demander confirmation. Notez que ces boîtes de dialogue diffèrent selon le système d'exploitation utilisé. Les images suivantes en sont des exemples.
Boîte de dialogue pour les ordinateurs Mac :
Dialog for non-Mac computers:
Boîte de dialogue pour les ordinateurs Mac et le navigateur Safari :
Configuration du modèle RBI
Vous pouvez utiliser les opérations du presse-papiers avec les modèles RBI associés à vos politiques RBI. Pour en savoir plus : Modèles RBI
Il existe deux contrôles d'action utilisateur liés au presse-papiers :
- Copier dans le presse-papiers
- Coller à partir du presse-papiers
En outre, l'option "Lecture seule" empêche toute saisie de texte telle que la frappe au clavier ou le collage à partir du presse-papiers. Toutefois, les contrôles de navigation sont autorisés (ex. flèche, barre d'espacement, touche entrée).
Context Menu Options
Les boutons d'opération du presse-papiers apparaissent dans le menu contextuel de Netskope RBI dans la section "éditer", en fonction de la configuration de votre modèle.
L'option "Supprimer" est visible dans le menu contextuel car elle ne dépend pas de la configuration du presse-papiers ; il s'agit d'une opération de modification du système. Remarque : le texte doit être sélectionné pour que l'option de suppression soit activée/visible.
Copier une image et un texte dans le presse-papiers
Lorsque du texte est sélectionné au-dessus d'une image et que le menu contextuel RBI est ouvert, il affiche les options de copie du texte et de copie de l'image, puisque les deux opérations sont possibles.
Notifications à l'utilisateur final
Les sections ci-dessous sont des exemples de notifications à l'utilisateur final.
Désactivation des notifications du presse-papiers
Si vous essayez d'utiliser les actions du presse-papiers qui sont désactivées dans le modèle RBI, vous verrez deux types de notification.
- La fonction Couper / Copier dans le presse-papiers n'est pas autorisée :
- Le collage n'est pas autorisé :
Opération de copie réussie
Les utilisateurs verront s'afficher le message contextuel suivant lorsqu'une opération de copie aura abouti.
Dialogue de recherche dans le RBI
Netskope RBI présente une boîte de dialogue de recherche personnalisée qui vous permet d'effectuer des recherches dans une page web isolée.
Les actions de l'utilisateur du presse-papiers RBI contrôlent le copier-coller d'informations afin de réduire le risque de fuite de données. Les restrictions du presse-papiers basées sur vos configurations de modèles ou de politiques ne s'appliquent pas à la boîte de dialogue de recherche, car le texte tapé dans une boîte de dialogue de recherche ne représente pas un risque pour la sécurité.
Quelles que soient les options de contrôle des actions de l'utilisateur que vous ayez définies, la boîte de dialogue de recherche doit toujours :
- vous permettre de taper (indépendamment de la configuration en lecture seule)
- vous permet de coller les données disponibles dans le presse-papiers (s'il y en a)
- Permet de copier les données de la boîte de dialogue de recherche dans le presse-papiers.
Limites du presse-papiers
Il existe certaines limites connues du presse-papiers, comme indiqué ci-dessous.
LIMITATION 1: Browser Restrictions
Certains navigateurs limitent l'accès au presse-papiers pour coller des informations. Le bouton "Coller" est désactivé dans le menu contextuel si le navigateur de l'utilisateur ne le prend pas en charge. Cela peut s'appliquer si :
- La page web isolée est http (le presse-papiers n'est pris en charge qu'en https).
- Le navigateur est Firefox
- Le navigateur est Safari
Si vous utilisez la fonction "Coller", le système vous proposera d'utiliser le raccourci pour coller le texte.
LIMITATION 2: Browser Prompts the User and Asks for Permission
RBI présente un menu contextuel personnalisé à l'utilisateur, différent du menu contextuel natif du navigateur. Le navigateur ne reconnaît pas l'interaction de l'utilisateur et lui demande l'autorisation :
La réponse recueillie auprès de l'utilisateur est stockée sur la machine locale et cette invite ne sera plus affichée pour ce domaine lors des prochaines sessions isolées. Les autorisations peuvent être vérifiées dans les paramètres du navigateur pour un site :
LIMITATION 3: Clipboard Limit Toast
Il existe une limite interne pour la taille du contenu du presse-papiers géré par RBI, et lorsque cette limite est atteinte, un toast est affiché pour informer l'utilisateur du problème.
