Ce document décrit le comportement de Netskope Client lorsqu'un utilisateur est supprimé d'une organisation.
Dans différents cas de figure, l'administrateur informatique doit supprimer les données des employés de son organisation. Par exemple, un employé qui quitte l'organisation, etc. Les administrateurs déprovisionnent ces employés et désinstallent Netskope Client de leur périphérique. L'administrateur doit choisir la méthode de déprovisionnement des utilisateurs en fonction de la manière dont les utilisateurs sont provisionnés dans Netskope. Les méthodes suivantes permettent d'importer des utilisateurs dans le locataire Netskope.
Netskope Client Comportement
Examinez l'exemple suivant pour comprendre le comportement de Netskope Client à la suite d'un déprovisionnement d'utilisateur :
Sam est consultant senior chez Acme.corp et a décidé de démissionner de son poste actuel pour rejoindre une autre entreprise. Acme.corp utilise les services de Netskope et a installé Netskope Client pour la gestion du trafic. Les employés d'Acme.inc sont intégrés à Netskope via SCIM Okta. Le dernier jour ouvrable chez Acme.corp, l'administrateur demande à Sam de restituer son ordinateur portable et les autres périphériques professionnels qui étaient en sa possession. Une fois que Sam aura remis son ordinateur portable et ses autres périphériques, l'administrateur informatique supprimera les informations de Sam d'Okta, ce qui devrait déclencher la désactivation automatique du SCIM de l'utilisateur du locataire Netkope. Maintenant, une fois que l'utilisateur est déprovisionné de l'interface Web du locataire Netskope , le Netskope Client installé sur son périphérique est désinstallé automatiquement si l'administrateur a configuré l'option : Uninstall clients automatically when users are removed from Netskope dans la configuration du client. Si Uninstall Clients automatically when users are removed from Netskope n'est pas activé dans la configuration du client, l'icône Netskope Client affiche Disabled pour tous les services Netskope tels que la sécurité Internet, l'accès aux applications privées et la protection des pertes de données des terminaux (DLP).
Prenons un autre exemple : Sam a installé Netskope Client sur son téléphone personnel et s'est inscrit en utilisant son adresse électronique personnelle (l'adresse électronique personnelle a été ajoutée sous Security Cloud Platform > Netskope Client > Users dans l'interface web Netskope ). Dans ce scénario, Sam peut accéder à Netskope Client si l'administrateur ne supprime pas son ID utilisateur personnel de l'interface web du locataire de Netskope et tout le trafic provenant de son téléphone est dirigé vers Netskope Cloud conformément aux configurations de pilotage. En revanche, si Sam s'est inscrit à Netskope Client en utilisant l'adresse électronique officielle, il n'aura plus accès à Netskope Client dès que l'administrateur supprimera son adresse électronique d'Okta, ce qui devrait automatiquement déprovisionner l'utilisateur de l'interface web du locataire Netskope à l'aide de la synchronisation SCIM.