Si le service d'assistance de Netskope a besoin d'un accès de bas niveau à votre système, un mot de passe à usage unique de type défi/réponse sera utilisé. Pour générer le jeton d'accès, veuillez utiliser la commande generate access-token et envoyer le résultat à l'assistance Netskope.
Pour générer un jeton et obtenir un mot de passe à usage unique :
- Dans une fenêtre de ligne de commande, passez en mode OP et saisissez la commande
generate access-token, qui renvoie :Your one time shell access password will be generated once you handover the token to Netskope Support Token = N15014LE0001:iEqjSazXsXApr7
- Copiez la chaîne de jetons complète et envoyez-la au service d'assistance de Netskope.