Sachez que tout logiciel supplémentaire (non inclus dans le package fourni par Netskope) installé sur une instance de l'éditeur partagera des ressources avec l'application de l'éditeur. En outre, les domaines de Netskope et de tiers ainsi que les processus logiciels de l'éditeur peuvent devoir être inscrits sur une liste blanche dans le logiciel de tiers.
Les logiciels de sécurité réseau qui surveillent chaque action sur l'instance de l'éditeur peuvent entraîner des problèmes de performance. Vous pouvez installer des logiciels de sécurité tant que cela n'affecte pas les performances de l'éditeur. Il est de votre responsabilité de vous assurer que suffisamment de ressources sont allouées pour toutes les applications logicielles fonctionnant sur une instance de l'éditeur.
Pour résoudre les problèmes, le service d'assistance de Netskope peut vous demander de tester/créer sans logiciel tiers afin de déterminer la cause première du problème.