Aperçu du service
Netskope One Private Access (NPA) inspecte et applique la politique concernant le trafic utilisateur transitant par le réseau Netskope NewEdge, offrant ainsi visibilité et contrôle d’accès sur le trafic privé des applications du client.
Definitions and Units of Measure
Un User est défini comme chaque individu qui (a) est autorisé par le client à utiliser les systèmes du client (y compris le réseau du client, ses services cloud et ses connexions Internet), et (b) dont l’utilisation de ces systèmes est surveillée par, ou accédée par l’utilisation de, les Services.
Un Light User désigne un utilisateur avec les restrictions de capacité définies dans la section Modèle de licence ci-dessous.
Un Application Segment fait référence à une seule définition d’application privée configurée dans la console Netskope par l’administrateur.
Units of Measure
- User & Light User: Chaque utilisateur ou utilisateur léger compte comme une unité d’abonnement et ne peut pas être partagé entre plusieurs utilisateurs.
- Application Segments: Chaque définition d’application privée compte comme un segment d’application.
Entitlement
Subscription Period: Comme indiqué dans la commande d’un client.
Licensing Model
- User-Based: Chaque unité d’abonnement donne droit au client à un (1) utilisateur et l’unité d’abonnement ne peut pas être partagée entre utilisateurs. L’allocation des segments d’application entre différents packages NPA est spécifiée dans la citation Netskope.
- Les utilisateurs de la Lumière ont droit à un maximum de 5 segments d’application et à 100 Mo de trafic par utilisateur de la Lumière par mois.
Pooling: Le droit aux segments d’utilisateur et d’application est attribué au niveau du compte et peut être partagé entre plusieurs locataires du client, à l’exception des utilisateurs légers.
Add-On Packages: Les clients peuvent acheter des unités d’abonnement incrémentales pour augmenter leurs droits aux utilisateurs ou segments d’application (via des forfaits « complémentaires ») à tout moment pendant la période d’abonnement, en passant une commande supplémentaire.
Usage Monitoring
Les clients peuvent surveiller leur nombre d’utilisateurs et de segments d’application et récupérer une liste d’utilisateurs ou de segments d’application dans leur interface Web de locataire Netskope au niveau du locataire. Netskope informera également le client via l’équipe du compte lorsque le nombre d’utilisateurs ou de segments d’application dépasse la quantité sous licence.
Mesure et Application
Measurement Methodology
- Netskope mesure l’utilisation des utilisateurs en fonction du nombre d’utilisateurs uniques observés sur une période de 90 jours qui se déroulent.
- Netskope mesure l’utilisation des segments d’application en fonction du nombre de segments uniques existant à la date d’observation.
Service Limitations: Si l’utilisation du service dépasse le droit acheté, Netskope peut limiter la fonctionnalité jusqu’à ce que le client acquiert des licences supplémentaires.
Overage Remediation: Pour les utilisateurs et segments d’application, si le nombre d’utilisateurs ou de segments d’application du client dépasse le droit d’achat acquis, le client doit, dans les 30 jours suivant la notification :
- Licencier des packages supplémentaires pour utilisateurs et/ou segments d’application suffisants pour couvrir les utilisateurs excédentaires pour le reste de la période d’abonnement ; ou
- Cease usage of the services by Users in excess of purchased User quantities.
- Réduisez le nombre de segments d’application au-delà des quantités de segments d’application achetées.
Pendant la période d’abonnement au Service, Netskope déterminera si les utilisateurs Light réels dépassent les limites de capacité définies dans la description du produit applicable. Si la capacité réelle de tout utilisateur de lumière dépasse la limite de capacité, le client est tenu dans les 30 jours suivant l’avis de :
- acheter des surclassements aux utilisateurs pour tous les utilisateurs légers dépassant les limites de capacité, ou
- cesser immédiatement l’utilisation de la capacité excédentaire pour tous les utilisateurs de lumière dépassant la quantité achetée, ou une combinaison des deux.
Customer Records: Le client peut être tenu de fournir des informations écrites ou une confirmation du nombre d’utilisateurs et de segments d’application sur demande raisonnable de Netskope.