Ce document fournit une liste complète des alertes OPLP, leur description, l'action requise de l'utilisateur et les notifications de traps SNMP que l'appliance génère lorsque les traps SNMP sont activés.
Les alertes ayant une priorité "Aucune" sont des alertes de récupération. Les alertes de priorité "moyenne" sont des avertissements et les alertes de priorité "élevée" sont critiques.
| Alerter | Priorité | Description | Action de l'utilisateur | Notification de traps SNMP |
|---|---|---|---|---|
| Dispositif_redémarré | Aucun | périphérique a été redémarré. | Vérifiez l'état des services en exécutant show service-status | deviceRebootedNotif |
| Dispositif_redémarré | Haut | périphérique redémarré. | Vérifiez l'état des services en exécutant show service-status | deviceRebootedNotif |
| Partition-racine de stockage | Aucun | L'utilisation du disque de la partition racine est inférieure à 75%. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition racine. À partir du shell Linux, exécutez la commande : df -h | storageRootNotif |
| Partition-racine de stockage | Moyen | L'utilisation du disque de la partition racine est de 75% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition racine. À partir du shell Linux, exécutez la commande : df -h | storageRootNotif |
| Partition-racine de stockage | Haut | L'utilisation du disque de la partition racine est de 90% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition racine. À partir du shell Linux, exécutez la commande : df -h | storageRootNotif |
| Stockage-securestore-partition | Aucun | L'utilisation du disque Secure Store est inférieure à 75%. | Vérifiez la taille disponible du disque Secure Store à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | |
| Stockage-securestore-partition | Moyen | L'utilisation du disque Secure Store est de 75% ou plus. | Vérifiez la taille disponible du disque Secure Store à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | |
| Stockage-securestore-partition | Haut | L'utilisation du disque Secure Store est de 90% ou plus. | Vérifiez la taille disponible du disque Secure Store à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | |
| Stockage-lcmysql- partition | Aucun | L'utilisation du disque de lcmysql est inférieure à 75%. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lcmysql à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageMysqlNotif |
| Stockage-lcmysql- partition | Moyen | L'utilisation du disque de lcmysql est de 75% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lcmysql à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageMysqlNotif |
| Stockage-lcmysql- partition | Haut | L'utilisation du disque de lcmysql est de 90% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lcmysql à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageMysqlNotif |
| Stockage-lcmongo- infrastructure- partition | Aucun | L'utilisation du disque de lcmongo-infrastructure est inférieure à 75%. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lcmongo-infrastructure à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageMongoInfraNotif |
| Stockage-lcmongo- infrastructure- partition | Moyen | L'utilisation du disque de lcmongo-infrastructure est de 75% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lcmongo-infrastructure à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageMongoInfraNotif |
| Stockage-lcmongo- infrastructure- partition | Haut | L'utilisation du disque de lcmongo-infrastructure est de 90% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lcmongo-infrastructure à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageMongoInfraNotif |
| Storage-lclw-partition | Aucun | L'utilisation du disque de lclw est inférieure à 75%. | Vérifiez la taille disque disponible de la partition lclw à l'aide de la commande « df ». Si nécessaire, augmentez la partition de disque à l'aide de la commande troubleshooting expand-partition log | storageLogNotif |
| Storage-lclw-partition | Moyen | L'utilisation du disque de lclw est de 75% ou plus. | Vérifiez la taille disque disponible de la partition lclw à l'aide de la commande « df ». Si nécessaire, augmentez la partition de disque à l'aide de la commande troubleshooting expand-partition log | storageLogNotif |
| Storage-lclw-partition | Haut | L'utilisation du disque de lclw est de 90% ou plus. | Vérifiez la taille disque disponible de la partition lclw à l'aide de la commande « df ». Si nécessaire, augmentez la partition de disque à l'aide de la commande troubleshooting expand-partition log | storageLogNotif |
| Stockage de la partition de l'entrepôt de stockage | Aucun | L'utilisation du disque de lckafkabroker est inférieure à 75%. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lckafkabroker à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageKafkaBrokerNotif |
| Stockage de la partition de l'entrepôt de stockage | Moyen | L'utilisation du disque de lckafkabroker est de 75% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lckafkabroker à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageKafkaBrokerNotif |
| Stockage de la partition de l'entrepôt de stockage | Haut | L'utilisation du disque de lckafkabroker est de 90% ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition lckafkabroker à l'aide de la commande "df". Pour augmenter la taille de la partition, contactez l'assistance. | storageKafkaBrokerNotif |
| Partition d'événements Storage-lcmongo | Aucun | L'utilisation du disque par lcmongo-event est inférieure à 75 %. | Vérifiez la taille disque disponible de la partition lcmongo-event à l'aide de la commande « df ». Pour augmenter la taille du support de contact de la partition. | storageMongoEventNotif |
| Partition d'événements Storage-lcmongo | Moyen | L’utilisation disque de l’événement lcmongo est de 75 % ou plus. | Vérifiez la taille disque disponible de la partition lcmongo-event à l'aide de la commande « df ». Pour augmenter la taille du support de contact de la partition. | storageMongoEventNotif |
| Partition d'événements Storage-lcmongo | Haut | L’utilisation disque de l’événement lcmongo est de 90 % ou plus. | Vérifiez la taille disque disponible de la partition lcmongo-event à l'aide de la commande « df ». Pour augmenter la taille du support de contact de la partition. | storageMongoEventNotif |
| Reportjob_worker_status | Aucun | Le processus de reporting est en cours d'exécution. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | reportjobWorkerNotif |
| Reportjob_worker_status | Haut | Le processus Reportjob n'est pas en cours d'exécution. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | reportjobWorkerNotif |
| État du planificateur de tâches de rapport | Aucun | Le planificateur de tâches de rapport est en cours d'exécution. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | reportjobSchedulerNotif |
| État du planificateur de tâches de rapport | Haut | Le planificateur de tâches de rapport n'est pas en cours d'exécution. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | reportjobSchedulerNotif |
| Cfgagent_connection | Aucun | La connexion CFGAGENT au service de configuration a été rétablie. | Si cfgagent n'est pas connecté aux services de configuration, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. | cfgagentConnectionNotif |
| MySql_status | Aucun | La base de données MySQL est en cours d'exécution. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | mysqlNotif |
| MySql_status | Haut | La base de données MySQL ne tourne pas. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | mysqlNotif |
| Event_flow_from_device | Aucun | Le flux d'événements provenant du périphérique a été rétabli. | Indique si le nombre d’événements provenant d’un périphérique pour une semaine donnée est la moitié du nombre d’événements reçus la semaine précédente. Vérifiez votre pare-feu pour vous assurer que l’OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour une liste complète des domaines locataires pris en charge, voir Ports sortants. | eventflowNotif |
| Event_flow_from_device | Haut | Le flux d’événements du périphérique est affecté. | Indique si le nombre d’événements provenant d’un périphérique pour une semaine donnée est la moitié du nombre d’événements reçus la semaine précédente. Vérifiez votre pare-feu pour vous assurer que l’OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour une liste complète des domaines locataires pris en charge, voir Ports sortants. | eventflowNotif |
| Fichiers non téléchargés depuis 24 heures | Aucun | Fichiers téléchargés avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotUploaded24hNotif |
| Fichiers non téléchargés depuis 24 heures | Haut | Au moins 5 fichiers n'ont pas été téléchargés dans les 24 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotUploaded24hNotif |
| Files_not_uploaded_48_ heures | Aucun | Fichiers téléchargés avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotUploaded48hNotif |
| Files_not_uploaded_48_ heures | Haut | Au moins un fichier n’a pas été téléchargé dans les 48 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotUploaded48hNotif |
| Fichiers non récupérés depuis 24 heures | Aucun | Fichiers sélectionnés pour traitement avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotPicked24hNotif |
| Fichiers non récupérés depuis 24 heures | Haut | Au moins 5 fichiers n’ont pas été récupérés pour traitement dans les 24 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotPicked24hNotif |
| Fichiers non récupérés depuis 48 heures | Aucun | Fichiers sélectionnés pour traitement avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotPicked48hNotif |
| Fichiers non récupérés depuis 48 heures | Haut | Au moins un fichier n'a pas été pris en charge pour traitement dans les 48 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | filesNotPicked48hNotif |
| Queryservice_status | Aucun | Queryservice fonctionne. | Exécutez la commande restart queryservice pour redémarrer le service | queryServiceStatusNotif |
| Queryservice_status | Haut | Queryservice ne fonctionne pas. | Exécutez la commande restart queryservice pour redémarrer le service | queryServiceStatusNotif |
| Mongos_status | Aucun | Mongos est en fuite. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | mongoSStatusNotif |
| Mongos_status | Haut | Mongos ne se présente pas. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | mongoSStatusNotif |
| Mongodb_status | Aucun | MongoDB est en cours d'exécution. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | mongoDBStatusNotif |
| Mongodb_status | Haut | Mongodb ne se présente pas. | Contactez le support et fournissez-leur le package de débogage. Exécuter : troubleshooting debug-package generate | mongoDBStatusNotif |
| Threat_feed_age | Aucun | Les données du flux de menaces sur le périphérique sont à jour. | threatfeedAgeNotif | |
| Auth_proxy_status | Aucun | Les services Auth Proxy sont de nouveau opérationnels. | Contactez le support pour résoudre ce problème. | authProxyStatusNotif |
| Auth_proxy_status | Haut | Les services Auth Proxy sont hors service. Il est possible que les utilisateurs ne puissent pas se connecter à Microsoft Office 365. | Contactez le support pour résoudre ce problème. | authProxyStatusNotif |
| No_events_from_device | Aucun | Les événements du périphérique furent transmis avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | noEventsFromDeviceNotif |
| No_events_from_device | Haut | Aucun événement provenant du périphérique n'a été reçu au cours des dernières 24 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | noEventsFromDeviceNotif |
| No_metrics_from_device | Aucun | Les données du périphérique ont été envoyées avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | noMetricsFromDeviceNotif |
| No_metrics_from_device | Moyen | Les métriques du périphérique n’ont pas été reçues au cours des 3 dernières heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | noMetricsFromDeviceNotif |
| No_metrics_from_device | Haut | Aucune donnée provenant du périphérique n'a été reçue au cours des 6 dernières heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | noMetricsFromDeviceNotif |
| Storage-1a | Aucun | L'utilisation du disque par /nslogs est inférieure à 50 %. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition /nslogs à l’aide de la commande status all .Pour augmenter la taille du support de contact de la partition. | |
| Storage-1a | Moyen | L’utilisation du disque de /nslogs est de 50 % ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition /nslogs à l’aide de la commande status all .Pour augmenter la taille du support de contact de la partition. | |
| Storage-1a | Haut | L’utilisation du disque de /nslogs est de 75 % ou plus. | Vérifiez la taille du disque disponible de la partition /nslogs à l’aide de la commande status all .Pour augmenter la taille du support de contact de la partition. | |
| Log_Process-4 | Aucun | Des dossiers ont été récupérés. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-4 | Moyen | Les dossiers n’étaient pas récupérés dans les 10 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-4 | Haut | Les fichiers n'étaient pas récupérés dans un délai de 15 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5a | Aucun | Fichiers déplacés et fractionnés avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5a | Moyen | Les fichiers ont été déplacés mais pas séparés en moins de 24 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5a | Haut | Les fichiers ont été déplacés mais pas séparés en 72 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5b | Aucun | Les fichiers se déplaçaient, se divisaient et se décomposaient avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5b | Moyen | Fichiers déplacés et fractionnés, analyse non terminée en 24 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5b | Haut | Les fichiers ont bougé et été divisés, l’analyse non terminée en 72 heures. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5c | Aucun | Analyse des fichiers terminée ; événements téléchargés avec succès. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5c | Moyen | L'analyse des fichiers est terminée ; aucun événement n'a été téléchargé dans les 24 heures suivant l'analyse. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Log_Process-5c | Haut | L'analyse des fichiers est terminée ; aucun événement n'a été téléchargé dans les 72 heures suivant la fin de l'analyse. | Exécutez la commande suivante pour afficher la liste des fichiers non traités :log-upload tools listSi la liste est vide, vérifiez votre pare-feu pour vous assurer qu'OPLP peut accéder aux domaines locataires. Pour obtenir la liste complète des domaines locataires pris en charge, consultez la section Ports sortants. Contactez le support pour résoudre ce problème. | |
| Callhome_status | Aucun | Le point de terminaison Callhome est accessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | callhomeConnectivityNotif |
| Callhome_status | Haut | Le point de terminaison Callhome est inaccessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | callhomeConnectivityNotif |
| Downloader_status | Aucun | Le point de terminaison du téléchargeur est accessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | downloaderConnectivityNotif |
| Downloader_status | Haut | Le point de terminaison du téléchargeur est inaccessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | downloaderConnectivityNotif |
| Config_service_status | Aucun | Le point de terminaison du service de configuration est accessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | configsvcConnectivityNotif |
| Config_service_status | Haut | Le point de terminaison du service de configuration est inaccessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | configsvcConnectivityNotif |
| UI_hostname_status | Aucun | Le point de terminaison HTTP est accessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | uihostnameConnectivityNotif |
| UI_hostname_status | Haut | Le point de terminaison HTTP est inaccessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | uihostnameConnectivityNotif |
| UI_hostname_ssh_status | Aucun | Le point de terminaison SSH est accessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | uihostnamesshConnectivityNotif |
| UI_hostname_ssh_status | Haut | Le point de terminaison SSH est inaccessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | uihostnamesshConnectivityNotif |
| Logupload_status | Aucun | Le point de terminaison Logupload est atteignable. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | loguploadConnectivityNotif |
| Logupload_status | Haut | Le point de terminaison Logupload est inaccessible. | Le domaine doit toujours être autorisé et accessible à l'appareil. | loguploadConnectivityNotif |
Ports extérieurs
Utilisez ces ports pour la connectivité de gestion et les téléchargements de journaux.
Pour la connectivité de gestion :
| domaine | Description | Port |
|---|---|---|
config-<tenant-URL> | A utiliser pour les mises à jour de la configuration. Le domaine doit être inscrit sur la liste d'autorisation SSL si vous avez activé le décryptage SSL. | 443 |
download-<tenant-URL> | A utiliser pour les mises à jour de logiciels. | 443 |
messenger-<tenant-URL> | À utiliser pour les rapports et les mises à jour d'état dans l'interface utilisateur. Le domaine doit être inscrit sur la liste d'autorisation SSL si vous avez activé le décryptage SSL. | 443 |
callhome-<tenant-URL> | Sert à recevoir des mesures des appareils sur site et à les transmettre aux locataires du nuage, ainsi qu'à recevoir des données d'événements des appareils du plan de données sur site. Permet également de recevoir des attributs d'utilisateur personnalisés à partir de points de terminaison d'utilisateur. Le domaine doit être inscrit sur la liste d'autorisation SSL si vous avez activé le décryptage SSL. | 443 |
Pour les téléchargements de journaux :
| domaine | Description | Port |
|---|---|---|
upload-<tenant-URL> | A utiliser pour envoyer des logs au nuage Netskope avec SFTP. Il s'agit du port par défaut pour les téléchargements de journaux. | 22 |
logupload-<tenant-URL> | A utiliser pour envoyer des logs au nuage Netskope avec HTTPS. Ce port est activé par défaut. | 443 |
<tenant-URL> | A utiliser pour récupérer le jeton de l'API REST avec HTTPS. | 443 |