Lorsque vous utilisez l' outil de recherche d'URL, vous pouvez demander la recatégorisation d'une URL ou d'un domaine que vous estimez avoir été mal catégorisé. La demande sera transmise à l'équipe interne concernée et vous recevrez un courriel accusant réception de votre demande. Le délai de traitement est généralement de 24 à 48 heures, mais peut être plus long pour les sites internationaux, les domaines à fort impact et les domaines faisant partie de la base de données CCI et liés à des connecteurs d'application. En fonction de vos commentaires, Netskope pourra ou non reclasser l'URL/le domaine.
To submit a request for recategorization in the Netskope UI:
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Allez à Skope IT > URL Lookup.
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In the search bar, enter a single URL or domain one at a time.
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Cliquez sur Report Miscategorization.
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Dans la fenêtre Report Miscategorization, procédez comme suit :
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Category: Select the categories you think the URL should be classified as.
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Report Malicious URL: Select pour signaler l'URL comme malveillante ou comme Security Risk.
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Additional Comments: (Optional) Enter an explanation for the recategorization.
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Cliquez sur Save.
