デバイスクライアントデータ収集

Advanced Analyticsデバイス クライアント データ コレクションと付随するダッシュボードは、組織全体の最新のクライアント ステータスの概要を提供します。 

クライアントのバージョン管理により、クライアントはサポート対象のバージョン（機能強化や将来のパッチを含む）に常に更新されます。さらに、ダッシュボードのフィルター「クライアント更新理由」を使用すると、クライアントが無効化された理由を把握できます。 

このデータ収集は、以下の主要な利点をもたらします。

• Current Device Status: デバイスの現在の状況はどうなっていますか？
• Client Versions in Use: どのクライアントのバージョンが使用されていますか? サポート対象外バージョン、サポート対象バージョン、またはゴールデンリリースバージョンを使用しているデバイスはそれぞれいくつありますか？
• Device Investigation & Troubleshootingユーザーがクライアントを無効にした回数は何回ですか？特定のユーザー/デバイスにおけるクライアントの変更履歴はどのようなものですか？クライアントが障害を負った理由は何ですか？

現在のデバイスの状態

このダッシュボードでは、以下の情報を提供します。

• # Devices：設置済みデバイスの総数
• # Users: クライアントがインストールされているユーザーの総数
• # Users With Currently Disabled Devicesアクティブなクライアントが有効になっていないユーザーの総数
• # Users Who Turned Off Their Clients: クライアントを手動で無効にしたユーザーの総数
• Client Status (# of Users): クライアントを無効にしたユーザーと有効にしたユーザーの割合の内訳。詳細については、クライアントステータスをご覧ください。
• Internet Security Status: クライアントのステータスの種類。詳細については、インターネットセキュリティサービスのステータスをご覧ください。
• Private Access Status: クライアントのステータスの種類。詳細はこちら： Private Accessアプリのステータス

クライアントステータス

クライアントステータス（全体ステータス）、インターネットセキュリティステータス、およびNPAステータスを区別するために、複数のクライアントステータスフィールドが表示されます。

各データ行について、以下のステータスが表示される場合があります。

• Client Supported Status: ある時点での最終更新ステータスを表示します（例：タイムスタンプ日付）です。イベントのタイムスタンプによってこの値が変化することがわかります。

• Current Client Versionクエリ実行時のクライアントの状態。これは、ステータスが変更されるまで、異なるイベントのタイムスタンプで同じレコードが複数行繰り返されるものです。
• Historical Client Statusこのフィールドには、特定のレコードのステータスが特定の時点で変更された場合のデータが含まれます。
• Nullクライアントの状態/インターネットセキュリティ/プライベートアクセスの値が「null」の場合、サービスがアクティブでないか、デバイスに対してアクティブ化されていないことを意味します。

使うクライアントのバージョン

「デバイスを現在のバージョン別に表示」ウィジェットが更新され、サポートされている最新のクライアントバージョンとサポートされていないクライアントバージョンのステータスが表示されるようになりました。このウィジェットは「クライアントのサポート状況」に基づいて色分けされており、今後自動的に更新されます。このダッシュボードは、使うでサポートされていないクライアント バージョンを識別します。 推奨される方法は、「サポート対象外」と表示されているデバイスを、サポートされているクライアントバージョンにアップグレードすることです。

このウィジェットは以下の機能を提供します。

• 現在のクライアントバージョン
• 色付き列：「クライアントのサポート状況」に基づいて色分けされています。
• クライアントのサポート状況：サポート対象 - ゴールデンリリース、サポート対象 - 最新リリース、サポート対象、サポート対象外
• # デバイス
• # Hostnames
• # Users

さらに、「クライアントが無効化された理由」などの詳細情報を表示するためにドリルダウンすることもできます。そして「デバイスを無効化している上位ユーザー」。

クライアントバージョンの傾向

このダッシュボードでは、メジャーバージョンに基づいた更新されたホスト名の数と、クライアントバージョンが更新された日付が表示されます。

デバイスの調査とトラブルシューティング

このダッシュボードセットを使用すると、特定のデバイス、ホスト名、またはユーザーを確認し、次のような詳細情報を表示するようにフィルタリングできます。

• 更新イベント別トップユーザー
• デバイスを無効化している上位ユーザー
• 全体的なデバイスステータス&変更理由(#イベント):このビューは、単一ユーザーのデバイス変更履歴を見るのに役立ちます
• インターネットセキュリティ状況（イベント数）
• Private Access状況（イベント数）
• デバイス イベント – 詳細ビュー: 単一ユーザーのデバイス変更履歴の詳細ビュー

更新イベント別トップユーザー

デバイスを無効化している上位ユーザー

デバイスの全体的な状態と変更理由（イベント数）

このビューは、特定のユーザーのデバイス変更履歴を確認するのに役立ちます。

詳細については、クライアントステータスをご覧ください。

インターネットセキュリティ状況（イベント数）

詳しくはこちら: デバイスカスタムフィルター

Private Access状況（イベント数）

詳しくはこちら: デバイスカスタムフィルター

デバイスイベント – 詳細表示

これは、あるユーザーのデバイス変更履歴の詳細表示です。

監視とトラブルシューティング

Advanced Analyticsクライアントデータ収集と付属のダッシュボードによって提供される情報は、ネットワークの全体的なパフォーマンスと健全性を監視し、トラブルシューティングを行うのに役立ちます。

Advanced Analyticsデータには約1時間程度のデータ遅延がありますので、「現在の状況」情報をご覧になる際は、この点にご留意ください。

データ保持

システムは、お客様のライセンスに基づいてデータ保持期間を強制します。詳細については、 Advanced Analyticsデータ保持についてご確認ください。

主要分野

以下の表は、 Advanced Analyticsに表示されるさまざまなフィールドの一覧と説明を示しています。 クライアントデータコレクションとそれに付随するダッシュボード。