サービスデスクリプション
Netskope Advanced Analyticsは、カスタマイズ可能なダッシュボードやレポートを通じて、ユーザーにクラウドアクティビティの監視、リスク傾向の特定、およびより優れたセキュリティポリシーの導入のためのデータ駆動型分析プラットフォームを提供するサービスです。
定義
「User」とは、（a）お客様のシステム（お客様のネットワーク、クラウドサービス、インターネット接続を含む）を使用するお客様の許可を得ている各個人、および（b）そのようなシステムの使用状況がサービスによって監視されている、またはサービスの使用によってアクセスされる各個人を指します。
“GB” サービスによって保持されるデータのギガバイト数です
Unit of measure
- User – ユーザーの権利は1人の個人に対するものであり、複数の個人間で共有することはできません。各ユーザーは1つのサブスクリプションユニットとしてカウントされます。
- GB – 各GBは1つのサブスクリプションユニットとしてカウントされます。
Entitlement
Subscription Period
顧客の注文書に記載されているとおり。
Licensing Model / Base Allocation
- User-Based Subscription：各サブスクリプションユニットにより、お客様は少なくとも7日間のデータ保持を持つ1人のユーザーを利用する権利が付与されます。または
- Volume Based: 各サブスクリプションユニットにより、お客様は12か月あたり1ギガバイトのデータを利用する権利が付与されます。
Pooling
- User Based: ユーザーベースの権利はアカウントレベルで割り当てられ、お客様のテナント間で共有される場合があります。
- Volume Based: 容量ベースのライセンスはテナントレベルで割り当てられ、お客様の他のテナント間で共有することはできません。複数のテナントを運用するお客様は、テナントごとに個別のサブスクリプションのライセンスを取得する必要があります。
Rollover
- User Based: データ保持期間は、購入したパッケージに応じて固定されます。未使用のデータ保持期間は、次以降のサブスクリプション期間に繰り越されません。
- Volume Based: データストレージの容量は、購入したパッケージごとに固定されます。未使用のデータストレージ容量は、次回のサブスクリプション期間に繰り越されません。
Add-On packages
お客様は、追加の注文を行うことにより、サブスクリプション期間中いつでも、ユーザーまたはGBの権利を増やすための追加のサブスクリプションユニット（「アドオン」パッケージ経由）のライセンスを取得できます。
Usage Monitoring
Netskopeは、お客様の実際の使用状況を監視し、ユーザー数またはGB数がライセンス数量を超えた場合にお客様に通知します。
お客様は、データ保持の消費量を含む使用状況をテナント内で確認できます。
測定と適用：
Measurement Methodology
Netskopeでは、ユーザーの使用量を、直近90日間のローリング期間中に確認された一意のユーザー数に基づいて測定し、GBについては、12か月にわたって保持されたGBの累積容量に基づいて測定します。
Overage Notification
Netskope 、超過使用量が発生した場合、テナント内のインジケーターまたはアカウントチームを通じて顧客に通知します。
Service Limitations
- User Based: ライセンスされた保持期間よりも古いデータにユーザーがアクセスすることはできません。
- Volume Based: Netskopeは、ライセンスされた保持GBを超えてサービス内で生成されたデータを保持しない場合があります。
Overage Remediation
お客様の実際の使用量がライセンス数量を超える場合、お客様はすべての有効なユーザーをカバーするのに十分な追加のユーザーライセンス、および/またはデータの過剰消費に対応する追加のストレージを購入する必要があります。
Customer Records: Netskopeから合理的な要請があった場合、お客様はシステムデータ、監査ログ、またはユーザー数の書面による確認の提供を求められることがあります。
Exclusions
本サービスは、お客様がライセンスを取得した製品の分析情報のみを提供します。