Cylanceのアンチウイルスは、サイバー脅威からデバイスを保護し、エンドポイント保護を提供します。このドキュメントには、Blackberry Cylanceアンチウイルス（Cylance AV）とNetskope Client間の円滑な相互運用性を確保するために必要なベストプラクティスが記載されています。
環境
- Cylanceクライアントのバージョン：3.4.1001.21
- 対応OS：WindowsおよびmacOS。
- Netskope Clientバージョン: 141.0.0
相互運用性構成要件
Cylance AV およびNetskopeテナントのウェブ UI における特定の構成により、いずれかのアプリケーションからのプロセスまたはトラフィックがブロックされたり、 Netskopeクラウドに転送されたりしないようにします。
Cylance AV の設定
Netskope Clientシームレスに動作できるようにするには、Cylance AV コンソールに特定のポリシーを追加して、特定されたマルウェアを管理します。 ポリシーを追加および管理するには、デバイス ポリシーを表示します。
Netskope Clientの設定
Netskope ClientをVPNクライアントと同時にインストールする場合は、VPNクライアントからのトラフィックをバイパスするように、ステアリング設定で例外を設定してください。サードパーティ製 VPN アプリの例外を追加する方法の詳細については、 「例外」を参照してください。
Netskope UIでドメイン例外を追加するには：
- Settings > Security Cloud Platform > Steering Configurationへ移動してください。
- 構成Select 。
- 設定ページで、 EXCEPTION > NEW EXCEPTION > Domainsをクリックします。
- New Exceptionウィンドウに、 Exception Type にドメイン「*.cylance.com」を入力します。
- ADDをクリックしてください。
相互運用性の検証
Netskope Client機能
クライアントの動作を検証するために使用できる検証済みの使用ケースのリストを参照してください。
Cylance AV検証
Cylance AVの機能がスムーズに動作するかどうかを確認するには：
- Cylance AVによって感染ファイルが検出されることを確認してください。
- Cylance AVコンソールでアラートを確認してください。