サービスデスクリプション
Netskope China PremiumおよびNetskope China Eliteは、特定のNetskopeインラインサービスの追加サブスクリプションサービスであり、中国本土からのアクセスを必要とするユーザーとそのトラフィックに強化された接続を提供します。
定義と測定単位
Definitions
Userとは、（a）顧客のシステム（顧客のネットワーク、クラウドサービスおよびインターネット接続を含みます）を使うことを顧客から許可されており、かつ（b）当該システムの使用がサービスによって監視されているか、サービスを利用してアクセスされている個人を指します。
Traffic Netskopeの中国データセンターで処理される、認証済みまたは未認証のトラフィックを意味します。
Bandwidth は、アップロードとダウンロードのデータ転送レートの合計として定義されます。帯域幅は、処理されるトラフィックの許容量の上限です。
Units of Measure
- User：各ユーザーは1つのサブスクリプション・ユニットであり、複数の個人で共有することはできません。
- Traffic：ギガバイト（GB）またはメガバイト（MB）で測定され、暦月ごとに処理されたトラフィック量を表します。
- Bandwidth: メガビット/秒（Mbps）で測定され、許容される双方向（アップロードとダウンロードの合計）データ転送レートのピーク値を表します。
Entitlement
Subscription Period: 顧客の注文書に記載されているとおり。
Licensing Models:
User-Based: 各サブスクリプションユニットは、該当するSKUデスクリプションで定義されるカレンダー月ごとのトラフィックの固定割り当てを持つ1人のユーザーに権利を与えます。
追加のデータライセンスによって個別にライセンスが付与されていない限り、ライセンスの権利には、ゲストWi-Fiトラフィックやマシントラフィックなどの認証されていないトラフィックは含まれません。
Bandwidth Based: 帯域幅のサブスクリプションにより、お客様は、契約しているサブスクリプションに応じた最大双方向データ転送速度を利用できます。帯域幅は、最低100 Mbpsで購入する必要があります。お客様は、帯域幅を管理し、利用権限の範囲内にとどまる責任を負います。
Pooling: ユーザー、トラフィック割り当て（GB/MB）、および帯域幅（Mbps）の許容量はアカウントレベルで割り当てられ、顧客のテナント間で共有される場合があります。ユーザー単位では適用されません。
Add-On Packages: 顧客は、追加の注文を行うことにより、サブスクリプション期間中いつでも、サブスクリプションユニットを追加して権利を増やすことができます。
Non-Rollover：カレンダー月の末日に未使用の割り当てがある場合、次の期間に繰り越されることはありません。
使用状況の監視
Netskopeは、お客様の実際の使用状況を監視し、ユーザー数、データ処理量、または帯域幅がライセンス数量を超えた場合にお客様に通知します。
測定と執行
Measurement Methodology
User-Based: Netskopeは、直近90日間に観測されたユニークユーザー数に基づいてユーザー資格を測定します。
Netskopeは、暦月に顧客アカウントのすべてのテナントにわたるすべてのユーザーについて、Netskopeの中国データセンターで処理されるトラフィックの累積量に基づいてトラフィック消費を測定します。
Bandwidth-Based: Netskopeは、毎月Netskopeの中国データセンターを経由して処理される双方向のピークスループットに基づいて、帯域幅を測定します。
サービス制限
Netskopeは、使用量がライセンス量を超えた場合に、機能を制限する権利を留保します。ライセンス量を超えると、サービスの低下やトラフィックの障害が発生する可能性があります。
オーバーエイジ修復
User-Based: ユーザーに関して、顧客のユーザー数が購入したユーザー数を超えた場合、顧客は通知後30日以内に以下の措置を講じる必要があります。
- サブスクリプション期間の残りの期間、超過ユーザーをカバーするのに十分な追加のユーザーパッケージをライセンスします。または
- 購入したユーザー数を超えてサービスを利用するユーザーは、サービスの利用を停止してください。
さらに、お客様がサブスクリプション期間中のいずれかの連続する2か月間に購入したGB権利を10％以上超過した場合、通知から30日以内にお客様はその期間中の最大月間使用量をカバーするのに十分なサブスクリプションに増額する必要があります。
Bandwidth-Based: お客様は、ライセンスされていない帯域幅に対応するために、続く30日以内に帯域幅を追加購入する必要があります。
顧客記録
お客様は、Netskopeによる合理的な要求に応じて、ユーザー数およびデータ処理量に関する書面による情報または確認を提供するよう求められる場合があります。
Exclusions
China Services Addendum: すべてのChina PremiumおよびChina Eliteサービスには、Netskopeの中国サービス補足契約の締結が必要です。Netskopeの中国サービスは、中国本土のNetskopeデータセンターをパブリックインターネットに接続するために、ライセンス供与された国内のサードパーティ通信事業者を利用します。規制制限やフィルタリングは、Netskopeではなく、国内のサードパーティ通信事業者によって実施されます。
Legacy SKU Scope: レガシーSKU（NK-NGSWG-CN-PRMおよびNK-NGSWG-CN-ELT）には、新しいサブスクリプションレベルで利用可能なマシントラフィックオーバーフローの規定は含まれていません。レガシーSKUに基づくデータ処理は、認証されたユーザーのトラフィックのみに制限されます。