サービスデスクリプション
Netskope DataSec Command Center（DCC）は、お客様のNetskope製品によって生成されたデータセキュリティシグナルを単一のコントロールプレーンに統合し、顧客のデータ資産全体にわたる、統合されたデータインベントリとリスクポスチャ、優先順位付けされ相関関係が示されたリスク、ガイド付きの修復およびポリシー推奨事項を提供します。
定義と測定単位
Userは、(a) 顧客のシステム (顧客のネットワーク、クラウド サービス、インターネット接続を含む) を使用する権限を顧客によって与えられており、(b) かかるシステムの使用がサービスによって監視されているか、サービスの使用によってアクセスされている各個人です。
「Event」とは、Netskopeによって生成または取得された、ログ記録されたトランザクション、リクエスト、レコード、スキャン、インシデント、アラートなど、個別の活動単位を意味します。
Units of Measure
- ユーザーの権利付与は1人の個人を対象としており、複数の個人間で共有することはできません。イベントの権利付与は、以下に説明するようにユーザー間で共有できます。
- 各イベントは、DCCビューの生成に使用される単一のアクティビティとしてカウントされます。1つのビューは、1つまたは複数のイベントで構成できます。イベントは、ユーザーサブスクリプションの一部として、または該当するSKUデスクリプションで特定された固定ボリュームのパックとしてライセンスが供与されます。
Entitlement
Subscription Period: お客様の注文書に記載されているとおり。
Licensing Models
- User-Based Subscription：各サブスクリプションユニットでは、該当するSKUデスクリプションで定義されているように、暦月あたり固定割り当てのイベントを持つ1人のユーザーを利用する権利をお客様に付与します。
- Event-Based Subscription：イベントパックのサブスクリプションでは、該当するSKUのデスクリプションで定義されているとおり、暦月ごとに固定ボリュームのイベントへのアクセスが提供されます。このサブスクリプションを購入すると、アカウントごとのイベントの総ボリュームを増やすことができます。
Pooling：ユーザーおよびイベントの権利はアカウントレベルで割り当てられ、お客様の複数のテナント間で共有される場合があります。
Non-Roll Over：暦月の終了時に使用されなかったイベントの割り当ては、次の期間に繰り越されません。イベントの割り当ては、各暦月の開始時にリセットされます。
Add-on Packages：お客様は、追加の注文を行うことにより、サブスクリプション期間中のいつでも、追加のサブスクリプションユニットを購入して、ユーザーまたはイベントの権利を増やすことができます（「アドオン」パッケージを使用）。
使用状況の監視
Netskopeはお客様の実績ある使用状況を監視し、ユーザー数またはイベント数がライセンス数を超過した際にお客様に通知します。
測定と執行
Measurement Methodology：Netskopeは、連続する90日間の期間内に確認された一意のユーザー数に基づいてユーザーの使用状況を測定し、イベントについては、暦月におけるイベントの累積ボリュームに基づいて測定します。
Service Limitations：月内にイベントが購入したイベント数を超過した場合、DCCダッシュボードとリスクはその月の末日まで更新されません。翌月の初めに、購入したイベント数の範囲でダッシュボードとリスクの更新が再開されます。他のサービスの利用状況が購入した権利付与数を超過した場合、Netskopeは、お客様が追加のライセンスを取得するまで、または次の暦月の初めに権利付与数がリセットされるまで、機能を制限する場合があります。
Overage Remediation：ユーザーのみの場合、お客様のユーザー数が購入したユーザー権利を超えた場合、お客様は通知後30日以内に次の対応を行う必要があります。
- 契約期間の残りの期間において、超過ユーザーをカバーするのに十分な追加ユーザーパッケージのライセンスを取得してください。
- 購入したユーザー数を超えてサービスを利用するユーザーは、サービスの利用を停止してください。
イベントについては、お客様がイベントの権利付与数に達した場合、サブスクリプション期間の残りの期間に対して追加の数量を購入し、権利付与数を増やしてダッシュボードとリスクの更新を再開することができます。
Customer Records：お客様は、Netskopeからの合理的な要求に応じて、ユーザー数およびイベント数に関する書面による情報または確認の提供を求められる場合があります。