Ticket Orchestratorモジュール内のCustom Fields は、セクションをタブとして表示し、フィールドの追加と管理を可能にします。デフォルトフィールドは削除できません。また、 フィールドは削除される代わりに、マッピングに関するメッセージが表示されます。
- Ticket Orchestratorへ移動してください。
- Custom FieldsをクリックしてからAdd Custom Field
をクリックしてください。
- Add Fieldをクリックしてください。ステータスフィールドのセクションで追加されたフィールドを確認できます。
- プラグインのマッピング設定にある「ステータス」セクションで、新しく追加されたステータスフィールドを確認することもできます。また、 Add Newをクリックして カスタムフィールド を追加することもできます。ここで作成されたフィールドはすべてカスタムフィールドセクションに表示されます。
- 削除アイコンをクリックすることで、マッピングフィールドを削除することもできます。
- Yes, Resetをクリックすると、ステータスセクションの現在のマッピングがすべてプラグインのデフォルト値に置き換えられます。
- Clearをクリックすると、すべてのステータスマッピングが削除されます。
