書き込み権限を持つユーザーは、ユーザーリスク交換ビジネスルールを管理できます。
ユーザーリスク交換ビジネスルールの表示
ビジネスルールは、リスト表示またはグリッド表示のいずれかで確認できます。グリッド表示とリスト表示を切り替える 更新ボタンの横にあるボタン。
各フォルダを展開すると、そのフォルダ内のビジネスルールが表示され、ビジネスルールのフォルダ全体を削除することもできます。
ユーザーリスク交換ビジネスルールを作成する
書き込みアクセス権限を持つユーザーは、ユーザーリスク交換クエリをユーザーに対して設定することで、どのユーザーに対してアクションを実行するかを指定できます。
- User Risk Exchange > Business Rulesへ移動してください。
- Create New Ruleをクリックしてください。

- ルール名を入力してください。
- アラートフィルターでクエリSelectまたは入力します。 少なくとも1つのフィルターを選択する必要があります。
ヒント
フィルターはアラートテーブルからコピーして、ビジネスルールに適用できます。
- 追加したいフォルダ名を入力するか、既存のフォルダを選択することもできます。階層構造は最大で3段階まで可能です。
- Saveをクリックしてください。

ユーザーリスク交換ビジネスルールに対するアクションの実行
ビジネスルールは、プラットフォーム上の「ビジネスルール」ページで一元管理できます。書き込み権限を持つユーザーは、このページから1つまたは複数のビジネスルールをミュートしたり、ビジネスルールのクエリを編集したり、ビジネスルールを削除したり、ビジネスルールをテストしたりできます。
ユーザーリスク交換ビジネスルールを複製する
ミュートルールを含め、ビジネスルールを複製できます。チェックボックスを有効にすると、ビジネスルールの下にあるミュートルールも新しいビジネスルールに複製されます。
ユーザーリスクエクスチェンジビジネスルールをミュートする
ミュートは、通常はワークフロー アクションをトリガーするユーザーまたはホストのスコアへの変更を一時的に無視するために使用できます。
ユーザーリスクエクスチェンジビジネスルールの削除
ビジネスルールを削除するには、ルールのゴミ箱アイコンを選択し、操作を確定します。
ユーザーリスク交換ビジネスルールへのミュートルールの追加または削除
この機能は 特定の条件に一致するユーザーまたはホストに対する既知かつ承認済みの変更をミュートする機能です。 例えば、書き込みアクセス権限を持つユーザーは、特定のユーザーをミュートすることで、そのビジネスルールに基づいてそのユーザーに対してアクションが実行されないようにすることができます。
ユーザーリスク交換ビジネスルールをアクションにマッピングする
ユーザーはビジネスルールとアクションをマッピングすることで、ユーザーまたはホストがビジネスルールに一致した場合に、設定されたアクションがそのユーザーに対して実行されるように設定できます。
- User Risk Exchange > Actionsへ移動してください。
- Add Action Configurationをクリックしてください。

- Business Rule Select 、次にConfiguration選択してください。
- 選択された設定に基づいて、アクションのリストが表示されます。ビジネスルールにマッピングするアクションSelect 。
- 操作に必須パラメータがある場合、ユーザーはそれらも入力する必要があります。

- アクションが実行されるたびにチケットオーケストレーターモジュールでアラートを受信する場合は、 Generate Alert有効にしてください。この機能を使用すると、ユーザーは ITSM プラットフォームにアラートを受信したり、ユーザーまたはホストでアクションが実行されたときに通知を受信したりできます。 この機能を使用するには、チケットオーケストレーターモジュールが有効になっている必要があります。
- Saveをクリックしてください。









