ビジネスルールとアクションをマッピングすることで、ユーザーまたはホストがビジネスルールに一致した場合に、設定されたアクションがそのユーザーに対して実行されるようにすることができます。
- Risk Exchange > Actionsへ移動してください。
- Add Action Configuration .
をクリックしてください
- ビジネスルールSelect 、次に構成を選択します。
- 選択された設定に基づいて、アクションのリストが表示されます。ビジネスルールにマッピングするアクションSelect 。
- アクションに必須パラメータがある場合は、それらの値を指定する必要があります。各パラメータについて、以下の2つのタイプから選択できます。
- Source: 動的に 一致するレコードからフィールドの値を取得できます。 これは、アクションが、そのアクションをトリガーしたレコードからのデータを必要とする場合に役立ちます。たとえば、電子メールを使用して、発券システムの[ユーザー電子メール]フィールドに値を入力できます。
- Static: パラメータに固定値（ハードコードされた値）を指定できます。これは、アラートの特定の重要度レベルに対する標準グループなど、トリガーとなったレコードに基づいて変化しない定数値を必要とするアクションに役立ちます。
- アクションが実行されるたびにチケットオーケストレーターモジュールでアラートを受信する場合は、 Generate Alert有効にしてください。この機能を使用すると、ユーザーは ITSM プラットフォームにアラートを受信したり、ユーザーまたはホストに対してアクションが実行されたときに通知を受信したりできます。 この機能を使用するには、チケットオーケストレーターモジュールが有効になっている必要があります。
- 事前に定義されたメンテナンス期間中のみアクションを実行する場合は、 Perform Action during Maintenance Window有効にしてください。無効になっている場合、その操作は即座に実行されます。
- レコードがビジネスルールに一致した場合にアクションを自動的に実行したくない場合は、 Require Approvalを有効にしてください。有効にすると、レコードがビジネスルールに一致すると、アクションログページにアクションログが追加され、アクションを実行するにはそのログを手動で承認する必要があります。
- Saveをクリックしてください。