Omnissa Workspace One UEM Plugin for Risk Exchange

このドキュメントではCloud Exchangeプラットフォームの Risk Exchange モジュールを使用して Omnissa Workspace One UEM v1.0.0 プラグインを構成する方法について説明します。このプラグインは、Omnissa Workspace One UEM プラットフォームの[デバイス] > [デバイス]ページからデバイスデータを取得します。このプラグインは、Omnissa Workspace One UEM プラットフォームでのデバイスのタグ付けおよびタグ付け解除アクションをサポートします。

前提条件

この統合を完了するには、以下が必要です。

Netskopeテナント（または、例えば本番環境と開発／テスト環境など、複数のテナント）。
Netskope Cloud Exchangeテナントには、テナントプラグインとリスクエクスチェンジプラグインが既に設定済みです。
API トークンの Omnissa Workspace One UEM インスタンスクレデンシャル (クライアント ID、クライアントシークレット)。
以下のOAuth URLへの接続：
- https://uat.uemauth.workspaceone.com
- https://na.uemauth.workspaceone.com
- https://emea.uemauth.workspaceone.com
- https://apac.uemauth.workspaceone.com

Omnissa Workspace One UEMプラグインのサポート

このプラグインは、Omnissa Workspace One UEM プラットフォームの[デバイス] > [デバイス]ページからデバイスデータを取得します。このプラグインは、Omnissa Workspace One UEM プラットフォームでのタグ付けおよびタグ付け解除デバイスアクションをサポートします。

取得したデータの種類	サポートされているアクション
デバイス	タグデバイスタグ解除デバイス

マッピング

マッピングは、プルされたデバイスとそれぞれの詳細を表示するために使用されます。プラグインの設定時にマッピングされたフィールドは、データ取得後にレコードページに表示されます。以下は、プラグインの設定時に推奨されるマッピングです。プラグインの設定時に使用します。

デバイスのマッピングを取得する

プラグインフィールドラベル	想定されるデータ型	推奨フィールドラベル	提案された集約戦略
デバイスの UUID	String	デバイスの UUID	Unique
デバイスID	String	デバイスID	Unique
組織ID	String	組織ID	Unique
MACアドレス	String	MACアドレス	Overwrite
デバイスのシリアル番号	String	デバイスのシリアル番号	Unique
IMEI	String	IMEI	Overwrite
資産番号	String	資産番号	Overwrite
Devicename	String	Devicename	Overwrite
ローカルデバイス名	String	ローカルデバイス名	Overwrite
ユーザー名	String	ユーザー名	Overwrite
ユーザーの電子メールアドレス	String	ユーザーの電子メールアドレス	Overwrite
コンプライアンス状況	String	コンプライアンス状況	Overwrite
状態が悪化している	String	状態が悪化している	Overwrite
登録状況	String	登録状況	Overwrite
Udid	String	Udid	Overwrite
イーサID	String	イーサID	Overwrite
デバイスフレンドリー名	String	デバイスフレンドリー名	Overwrite
デバイス報告名	String	デバイス報告名	Overwrite
組織名	String	組織名	Overwrite
プラットフォーム	String	プラットフォーム	Overwrite
Model	String	Model	Overwrite
オペレーティング·システム	String	オペレーティング·システム	Overwrite
最後に目撃された日時	String	最後に目撃された日時	Overwrite
OSビルドバージョン	String	OSビルドバージョン	Overwrite

注記

複数のプラグインで同じレコードを使用している場合は、プラグイン内で同じフィールドをマッピングするようにしてください。シリアル番号は、Omnissa、 CrowdStrike 、およびNetskopeでよくあるフィールドなので、よくあるデバイスを 1 つのレコードに保存したい場合は、シリアル番号フィールドが一意で、プラットフォーム全体でよくあるフィールドであることを確認してください。

権限

クライアントIDとクライアントシークレットを作成するには、以下のいずれかのロールが必要です。

コンソール管理者
完全な管理者アクセス

APIの詳細

使うAPI一覧

APIデスクリプション	方法	Endpoint
Generate Auth Token	役職	/connect/token
接続性を検証する	得る	/api/system/info
デバイスの取得	得る	/api/mdm/devices/search
デバイスネットワーク情報を取得	得る	/api/mdm/devices/<device_id>/network
デバイスタグを取得	得る	/api/mdm/devices/<device_uuid>/tags
Fetch All Tags	得る	/api/system/groups/<organization_id>/tags
Create Tag	役職	/api/mdm/tags/addtag
タグデバイス	役職	/api/mdm/tags/<tag_id>/adddevices
デバイスのタグ解除	役職	/api/mdm/tags/<tag_id>/removedevices

Generate Auth Token

API Endpoint: /connect/token

Method：役職

Headers

鍵	Value
Content-Type	application/x-www-form-urlencoded
Authorization	基本形式（base64エンコード）（client_id:client_secret）

Request Body

鍵	Value
grant_type	Client_credentials

Sample Response

{
    "access_token": "eyJhbGciOmtpZCI6IjQ2RUIyNjFFMjFERDkzOEQ5NTI2Q0Y3QzZCNjdDNEQyQTAyMUMyMEYiLCJ4NXQiOiJSdXNtSGlIZGs0MlZKczk4YTJmRTBxQWh3ZzgiLCJ0eXAiOiJhdCtqd3QifQ.eyJpc3MiOiJodHRwjOkZaS2APE9T7qpap2NEL_MivW9UUqgtwR4",
    "expires_in": 3600,
    "token_type": "Bearer",
    "scope": "uem-api"
}

接続性を検証する

API Endpoint: /api/system/info

Method：得る

Sample Response:

{
    "ProductName": "AirWatch Platform Service",
    "ProductCopyright": "Copyright (c) Omnissa, LLC.",
    "ProductVersion": "24.10.709.25",
    "Version": 1,
    "Resources": {
        "Workspaces": [
            {
                "Name": "Mobile Device Management",
                "Location": "https://as1373.awmdm.com/api/mdm"
            },
            {
                "Name": "Mobile Application Management",
                "Location": "https://as1373.awmdm.com/api/mam"
            },
            {
                "Name": "Mobile Content Management",
                "Location": "https://as1373.awmdm.com/api/mcm"
            },
            {
                "Name": "Mobile Email Management",
                "Location": "https://as1373.awmdm.com/api/mem"
            },
            {
                "Name": "System Administration",
                "Location": "https://as1373.awmdm.com/api/system"
            }
        ],
        "Collections": []
    },
    "BuildKey": "17156688739",
    "CommitId": "24dc55607ca5b9e5a011a361f737b5decd140579",
    "ControlPlaneVersionDetails": {
        "ControlPlaneVersion": "0.5.0-2025.10.31-380-a11c9d6",
        "ControlPlaneServiceVersion": "main-2025.10.25-4149-e42c7397"
    }
}

デバイスの取得

API Endpoint: /api/mdm/デバイス/search

Method：得る

Headers

鍵	Value
Authorization	Bearer <access_token>
Accept	application/json;version=2

Query Parameters

鍵	Value
page	number
page_size	500
sort	last_seen
sort_order	ASC

Sample Response

{
    "Devices": [
        {
            "EasIds": {},
            "TimeZone": "",
            "tenant_uuid": "7698845c-4289-4a99-aa53-7e73b9425f9c",
            "Udid": "A75567492DCE1C291DAC0505FA4C7B1A8D49511256DB4DF31491667ACB6EC69C",
            "SerialNumber": "VMware-42 12 c1 41 44 e6 9b 42-38 fc 3f 10 b5 2d 27 ca",
            "MacAddress": "",
            "Imei": "",
            "EasId": "",
            "AssetNumber": "A75567492DCE1C291DAC0505FA4C7B1A8D49511256DB4DF31491667ACB6EC69C",
            "DeviceFriendlyName": "Ubuntu VM 10.50.8.224",
            "DeviceReportedName": "ubuntu-A75567492DCE1C291DAC0505FA4C7B1A8D49511256~",
            "LocationGroupId": {
                "Id": {
                    "Value": 1109
                },
                "Name": "Netskope Cloud Exchange",
                "Uuid": "7698845c-4289-4a99-aa53-7e73b9425f9c"
            },
            "LocationGroupName": "Netskope Cloud Exchange",
            "UserId": {
                "Id": {
                    "Value": 258470
                },
                "Name": "netskope user",
                "Uuid": "4d4130de-ec61-4fa0-8bd9-f8dd0ff56802"
            },
            "UserName": "admin",
            "DataProtectionStatus": 0,
            "UserEmailAddress": "netskope.user@netskope.com",
            "Ownership": "C",
            "PlatformId": {
                "Id": {
                    "Value": 21
                },
                "Name": "Linux"
            },
            "Platform": "Linux",
            "ModelId": {
                "Id": {
                    "Value": 99
                },
                "Name": "Ubuntu"
            },
            "Model": "Ubuntu",
            "OperatingSystem": "5.15.0",
            "PhoneNumber": "",
            "LastSeen": "2025-11-03T08:08:20.197",
            "EnrollmentStatus": "Enrolled",
            "ComplianceStatus": "Compliant",
            "CompromisedStatus": false,
            "LastEnrolledOn": "2025-09-22T06:23:01.173",
            "LastComplianceCheckOn": "0001-01-01T00:00:00.000",
            "LastCompromisedCheckOn": "2025-11-03T08:08:20.147",
            "IsSupervised": false,
            "VirtualMemory": 0,
            "OEMInfo": "ubuntu - 22.04 (Family: debian)",
            "IsDeviceDNDEnabled": false,
            "IsDeviceLocatorEnabled": false,
            "IsCloudBackupEnabled": false,
            "IsActivationLockEnabled": false,
            "IsNetworkTethered": false,
            "BatteryLevel": "",
            "IsRoaming": false,
            "SystemIntegrityProtectionEnabled": false,
            "ProcessorArchitecture": 65535,
            "EnrolledViaDEP": false,
            "TotalPhysicalMemory": 0,
            "AvailablePhysicalMemory": 0,
            "OSBuildVersion": "",
            "HostName": "",
            "LocalHostName": "",
            "SecurityPatchDate": "0001-01-01T00:00:00.000",
            "EnrollmentUserUuid": "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
            "ManagedBy": 1,
            "WifiSsid": "",
            "DepTokenSource": 0,
            "Id": {
                "Value": 14839
            },
            "Uuid": "742dca04-d08d-4412-973b-892445f98d83"
        }
    ],
    "OrphanDevicesDetails": {
        "Devices": [],
        "Count": 0
    },
    "Page": 0,
    "PageSize": 500,
    "Total": 1
}

デバイスネットワーク情報を取得

API Endpoint: /api/mdm/devices/<device_id>/network

Method：得る

Headers

鍵	Value
Authorization	Bearer <access_token>
Accept	application/json;version=1

Path Parameter

鍵	Value
device_id	12345

Sample Response

{
    "RoamingStatus": false,
    "DataRoamingEnabled": false,
    "VoiceRoamingEnabled": false,
    "IPAddress": {
        "EthernetIPAddress": "10.50.8.224",
        "EthernetIPAddress1": "192.168.250.1",
        "EthernetIPAddress2": "192.168.240.1",
        "EthernetIPAddress3": null,
        "EthernetIPAddress4": null,
        "EthernetIPAddress5": null,
        "EthernetIPAddress6": null
    },
    "DeviceNetworkInfo": [
        {
            "ConnectionType": "ethernet",
            "MACAddress": "00:50:56:92:EE:6D",
            "Name": "ens160"
        },
        {
            "ConnectionType": "ethernet",
            "MACAddress": "96:7C:25:B0:74:FD",
            "Name": "docker0"
        },
        {
            "ConnectionType": "ethernet",
            "MACAddress": "C2:DB:DA:E8:D3:A1",
            "Name": "br-0852de633790"
        },
        {
            "ConnectionType": "ethernet",
            "MACAddress": "26:8E:C8:0A:46:ED",
            "Name": "veth9686b78"
        },
        {
            "ConnectionType": "ethernet",
            "MACAddress": "F6:EC:24:D4:F7:66",
            "Name": "veth9818255"
        },
        {
            "ConnectionType": "ethernet",
            "MACAddress": "9A:D8:40:06:CA:4B",
            "Name": "veth43cf118"
        },
        {
            "ConnectionType": "ethernet",
            "MACAddress": "26:62:69:22:13:58",
            "Name": "vethb28fbf3"
        }
    ]
}

デバイスタグを取得

API Endpoint: /api/mdm/devices/<device_uuid>/tags

Method：得る

Headers

鍵	Value
Authorization	Bearer <access_token>
Accept	application/json;version=1

Path Parameters

鍵	Value
device_uuid	742dca04-d08d-4412-973b-892445f98d83

Sample Response

{
    "tags": [
        {
            "uuid": "c4bed485-61e0-40bb-bf89-edfe25303218",
            "name": "tag1",
            "date_tagged": "2025-09-23T12:36:46.357"
        },
        {
            "uuid": "4c0d5ea0-a63c-433b-9197-954bb5cfede5",
            "name": "tag2",
            "date_tagged": "2025-09-23T12:36:47.573"
        }
    ]
}

Fetch All Tags

API Endpoint: /api/system/groups/<organization_id>/tags

メソッド: GET

Headers

鍵	Value
Authorization	Bearer <access_token>
Accept	application/json;version=1

Path Parameters

鍵	Value
organization_id	1109

Sample Response

{
    "Tags": [
        {
            "Id": 10850,
            "TagName": "tag1",
            "TagType": 1,
            "LocationGroupId": 1109
        },
        {
            "Id": 10851,
            "TagName": "tag2",
            "TagType": 1,
            "LocationGroupId": 1109
        },
        {
            "Id": 10852,
            "TagName": "tag3",
            "TagType": 1,
            "LocationGroupId": 1109
        }
    ]
}

Create Tag

API Endpoint: /api/mdm/tags/addtag

Method：役職

Headers

鍵	Value
Authorization	Bearer <access_token>
Accept	application/json;version=1

Request Body

{
    "TagName": "tag4",
    "LocationGroupId": 1109
}

Sample Response

{
    "Value": 10853
}

タグデバイス

API Endpoint: /api/mdm/tags/<tag_id>/adddevices

Method：役職

Path Parameters

鍵	Value
tag_id	10851

Headers

鍵	Value
Authorization	Bearer <access_token>
Accept	application/json;version=1

Request Body

{
    "BulkValues": {
        "Value": ["101,102,103"]
    }
}

Sample Response

{
    "TotalItems": 3,
    "AcceptedItems": 2,
    "FailedItems": 1,
    "Faults": {
        "Fault": [
            {
                "ErrorCode": 400,
                "ItemValue": "101",
                "Message": "The device may be inaccessible or invalid"
            }
        ]
    }
}

デバイスのタグを解除する

API Endpoint: /api/mdm/tags/<tag_id>/removedevices

Method：役職

Path Parameters

鍵	Value
tag_id	10851

Headers

鍵	Value
Authorization	Bearer <access_token>
Accept	application/json;version=1

Request Body

{
    "BulkValues": {
        "Value": ["101,102,103"]
    }
}

Sample Response

{
    "TotalItems": 3,
    "AcceptedItems": 2,
    "FailedItems": 1,
    "Faults": {
        "Fault": [
            {
                "ErrorCode": 400,
                "ItemValue": "101",
                "Message": "The device may be inaccessible or invalid"
            }
        ]
    }
}

パフォーマンスマトリックス

以下は、下記の仕様を持つ大規模CEスタック上で50万台のデバイスを使用して実施したパフォーマンスマトリックスです。

デスクリプション	仕様
スタックの詳細	サイズ：大 RAM：32 GB CPU：16コア
Omnissa Workspace One UEMから取得したデバイス	約70分

注記

このプラグインは Microsoft (Windows)、Linux、macOS、ipadOS、および IOS デバイスで検証されています。

ユーザーエージェント

netskope-ce-6.0.0-cre-omnissa-workspace-one-uem-v1.0.0

ワークフロー

Omnissa プラットフォームからクライアント ID とクライアントシークレットを取得します。
Omnissaプラグインを設定します。
Omnissa用のビジネスルールを追加します。
オムニッサ用のアクションを追加します。
Omnissaプラグインを検証してください。

動画を見る

再生ボタンをクリックして動画をご覧ください。

OmnissaからクライアントIDとクライアントシークレットを取得してください。

Omnissa Workspace One UEM プラットフォームにログインし、 Groups & Settings > Configurationsに移動します。

OAuth Client Managementを検索して選択します。

Addをクリックしてください。

名前、デスクリプション、組織グループを入力し、役割を選択します。「権限」に記載されている必要な役割を必ず選択してください。

Saveをクリックして、クライアントIDとクライアントシークレットをコピーしてください。

APIベースURLを取得するには：

Groups & Settings > All Settings > System > Advanced > API > Rest APIへ移動してください。

コピー Rest API URL.

注記

Make sure to remove the /api from the URL if it exists.

Omnissa Workspace One UEMプラグインの設定

Cloud Exchange で、 Settings > Plugin Storeに移動します。Omnissa Workspace One UEM v1.0.0 (CRE)プラグインボックスを検索して選択します。

必要に応じて、構成名を追加し、同期間隔を変更してください。

Nextをクリックして、設定パラメータを入力してください。
- API Base URL: Omnissa Workspace One UEMテナントのAPIベースURL。URLに「 /api」という接頭辞が付いている場合は、必ず削除してください。
- OAuth URL: OAuth URL of the Omnissa Workspace One UEM tenant.
- Client ID: Omnissa Workspace One UEMテナントのクライアントID。
- Client Secret: Omnissa Workspace One UEMテナントのクライアントシークレット。
- Pull Device Tags: Omnissa Workspace One UEMテナントからデバイスタグを取得してください。
注記

OAuth URLを確認できますこのドキュメントを参照してください。

Nextをクリックしてください。ドロップダウンリストからエンティティSelect 、要件に応じてフィールドマッピングを指定してください。
任意のエンティティの下に新しいフィールドを作成するには、 Add fieldをクリックします。

次に、フィールドラベル、データ型を指定し、一意性を有効にする（または無効にする）かを選択し、集計戦略を選択します。完了したら、 Saveをクリックしてください。

推奨されるマッピング：

Saveをクリックしてください。

Omnissa Workspace One UEM のリスク交換ビジネスルールを追加する

Risk ExchangeでBusiness Rulesに移動し、 Create New Ruleをクリックします。
ルール名を入力し、ユーザーレコードが保存されているエンティティを選択してから、要件に基づいてクエリを設定してください。

Saveをクリックしてください。

Omnissa Workspace One UEM に Risk Exchange アクションを追加する

CRE Omnissa Workspace One UEMは、以下の2種類のアクションタイプをサポートしています。

タグデバイス: ユーザーは、このアクションを使用してデバイスにタグを追加できます。
デバイスのタグを解除: ユーザーは、このアクションを使用してデバイスからタグを削除できます。
何もしない：このアクションに対しては何も行われません。ユーザーは、この操作を行い、 [アラートの生成]トグルを有効にすることで、Ticket Orchestrator で UBA アラートを生成できます。

注記

Netskopeテナント上で、Omnissa Workspace One UEMから取得したデバイスに対して操作を実行できます。Netskopeでユーザー関連の操作を実行する方法の詳細については、Netskopeのプラグインガイドを参照してください。

アクションを設定する手順

デバイスにタグを付ける

Risk ExchangeでActionsに移動し、 Add Action Configurationをクリックします。
必要なビジネスルール、構成、およびタグアクションをそれぞれのドロップダウンメニューからSelect 。
- Device ID: このフィールドは、ソースフィールドデバイス IDにマップすることも、デバイス ID を文字列として指定する場合は静的にすることもできます。
- Tag: このフィールドはソースフィールドのタグにマッピングすることも、要件に応じてタグにカンマ区切り値を指定することで静的にすることもできます。
  形式: タグ1、タグ2、タグ3
- Organization ID: このフィールドは Sourceフィールド組織IDにマッピングすることも、組織IDを文字列として指定すれば静的にもできます。

デバイス上で何らかの操作を実行する前に承認が必要な場合は、 「承認が必要」トグルを有効にしてください。
Saveをクリックしてください。

デバイスのタグを解除する

Risk Exchangeで Actionsに移動し、 Add Action Configurationをクリックします。
それぞれのドロップダウンメニューから、必要なビジネスルール、構成、およびタグ解除アクションSelect 。
- Device ID: このフィールドは、ソースフィールドデバイス IDにマップすることも、デバイス ID を文字列として指定する場合は静的にすることもできます。
- Tag: このフィールドはソースフィールドのタグにマッピングすることも、要件に応じてタグにカンマ区切り値を指定することで静的にすることもできます。
  形式: タグ1、タグ2、タグ3
- Organization ID: このフィールドは Sourceフィールド組織IDにマッピングすることも、組織IDを文字列として指定すれば静的にもできます。

デバイス上で何らかの操作を実行する前に承認が必要な場合は、 「承認が必要」トグルを有効にしてください。
Saveをクリックしてください。

No Action

Risk Exchangeで Actionsに移動し、 Add Action Configurationをクリックします。
それぞれのドロップダウンメニューから、必要なビジネスルール、設定、および「何もしない」アクションSelect 。
Enable the Generate Alert toggle to generate alerts in Ticket Orchestrator.
デバイス上で何らかの操作を実行する前に承認が必要な場合は、 「承認が必要」トグルを有効にしてください。
「保存」をクリックしてください。

Omnissa Workspace One UEMプラグインを検証する

Cloud Exchangeで検証する

Risk ExchangeでRecordsに移動してください。デバイスのフィールドマッピングの構成中に選択したエンティティSelect 、プルされたデバイスを表示します。

Loggingに移動して、プラグインのログを検索してください。

デバイスに対して実行されたアクションを確認するには、 Loggingにアクセスしてください。プラグイン名またはプラグイン設定名を使用してフィルターを適用できます。
タグデバイスアクションのログ:

「デバイスのタグ解除」アクションのログ:

ユーザーが設定済みのビジネスルールのいずれかに一致する場合、設定済みのアクションがそのユーザーに対して実行されます。これはCloud Exchange > Action Logsで見ることができます。

Omnissa Workspace One UEMで検証する

デバイスは、Omnissa Workspace One UEM の[デバイス] > [デバイス]ページから取得されます。

デバイスのタグ付けおよびデバイスのタグ解除操作について：

右上隅のMore ActionsをクリックしてManage Tagsへ進んでください。

そのデバイスに割り当てられたタグが表示されます。

Omnissa Workspace One UEMプラグインのトラブルシューティング

Omnissa Workspace One UEMプラグインを構成できません

Omnissa Workspace One UEMプラグインの設定ができない場合、以下のいずれかの理由が考えられます。

クライアントIDまたはクライアントシークレットが正しくありません。
十分な権限を持たないクレデンシャルが提供されました。

What to do:

これらの問題を解決するには、クライアントIDとクライアントシークレット、および権限/役割が正しいことを確認してください。

Omnissa Workspace One UEMからデバイスを取得できません

Omnissa Workspace One UEMプラグインからデバイスを取得できない場合、以下のいずれかの理由が考えられます。

Omnissa Workspace One UEM プラットフォームにはデバイスが存在しません。
プラットフォームからデバイスを取得する際にエラーが発生しました。
エンティティソースページでプラグインを設定する際に、マッピングが追加されませんでした。

What to do:

これらの問題を解決するには：

Omnissa Workspace One UEM プラットフォームにデバイスが存在するかどうかを確認します。
500エラーを受信しました：サーバーがダウンしている可能性があります。しばらく待ってから再度確認してください。
403 エラーの受信: プラグイン構成パラメータに十分な権限がないか、クレデンシャルが存在しません。クライアントIDとシークレットの権限を確認してください。
ログにエラーがない場合は、プラットフォームでデバイスを取得できない可能性があります。 Omnissa Workspace One UEMで利用可能なデバイスを確認し、同じ内容であることを確認してください。
プラグインの設定時に、マッピングが追加され、「デバイスID」フィールドがマッピングされていることを確認してください。

記録ページでデバイスの詳細を表示できません

レコードテーブルでデバイスの詳細を表示できない場合は、Omnissa Workspace One UEMプラグインの設定時に、すべてのOmnissa Workspace One UEMフィールドのマッピングが提供されなかったことが原因である可能性があります。

What to do:

この問題を解決するには：

プラグインの設定時には、必要なマッピングを必ず指定してください。
エンティティに作成されたフィールドがマッピングに従っていることを確認してください。

デバイス上で操作を実行できません

デバイス上で操作ができない場合、以下のいずれかの理由が考えられます。

当該行為に対する十分な許可が与えられていなかった。
操作の実行中にエラーが発生しました。
このデバイスは Omnissa Workspace One UEM プラットフォームには存在しません。
アクションの設定時に「承認が必要」の切り替えボタンが有効になっていましたが、リクエストは承認されていません。

What to do:

これらの問題を解決するには：

当該行為に対する十分な許可が与えられていなかった。必要な権限が付与されているか確認してください。
Omnissa Workspace One UEM プラットフォームに移動し、アクションを実行する必要があるデバイスが存在するかどうかを確認します。
Action Logsに移動して、リクエストを承認したいログを選択してください。承認アイコンをクリックするか、設定済みのアクションから「承認が必要」のトグルを無効にして、再度アクションを実行してください。