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    トラブルシューティングのためのパブリッシャーログ

    トラブルシューティングのためのパブリッシャーログ

    接続セグメントデスクリプション例
    登録ログ – 発行者登録が成功したか失敗したかを確認するためのログ。Logs to check:~/logs/publisher_wizard.log 2021/07/27 20:00:41 UTCSuccessful Registration: Netskopeのアドレスで登録します:ns-6413.us-sv5.npa。<tenant-domain>2021/07/27 20:00:41 UTC 発行者証明書 CN: 130dbd9d40e4ad35 2021/07/27 20:00:41 UTC 発行者の登録試行 1。2021/07/27 20:00:43 UTC パブリッシャーの登録に成功しました。Failed Registration: 2021/08/19 13:21:06 UTC パブリッシャー登録の試行 1。2021/08/19 13:21:08 UTC Get https://ns-6413.us-sv5.npa. <tenant-domain> /api/discovery:x509: 不明な認証局によって署名された証明書 2021/08/19 13:21:08 UTC 検出呼び出しが成功しなかったため、登録に失敗しました。新しいトークンを生成して、もう一度試す。
    パブリッシャー ⇔ Netskope接続ログ 確認するログ: ~/logs/agent.txt Succesful tunnel connection: eventlog.cpp:115:logPublisherTunnelEvent():0x0{“eventId”: “NPACONNECTED”, “publisherId”: “130dbd9d40e4ad35”, “stitcherIp”: “163.116.135.6”,“tenant”: “ns-6413.us-sv5.npa. <tenant-domain> “}Successful connection and certificate verification: sslhelper.cpp:80:verify_callback():0x0確認済み: /DC=io/DC=newedge/CN=新しい Edge Root CA SSL エラーのため接続に失敗しました sslhelper.cpp:302:logSslError():0x0 SSLエラー5エラー:00000005:lib(0):func(0):DH lib
    発行元⇔ Netskope HTTPSログ Management Plane: openssl s_client -connect ns-{TENANTID}.{POPNAME}.npa.<tenant-domain>:443 -servername ns-{TENANTID}.{POPNAME}.npa.<tenant-domain> Data Plane: openssl s_client -connect stitcher.npa.<tenant-domain>:443 -servername ns-{TENANTID}.{POPNAME}.npa.<tenant-domain>
    パブリッシャー⇔アプリケーション接続ログ Logs to check: ~/logs/agent.txt Application definition and reachability: reachability.cpp:109:parse():0x2484790 Added protocols login.microsoftonline.com:tcp:443-443; tcp:80-80; udp:443-443; udp:80-80;Application connection: tcpproxyhandler.cpp:35:TcpProxyHandler():0x2504cf0 Creating tcp connection to login.microsoftonline.com:443
    クライアントが接続および切断する May follow Publisher disconnects and can be used to correlate issues: neconfig.cpp:121:setClientId():0x0 Set clientId l0ThzLYeZnqA Indicates a graceful shut down and will not always be present if there’s an issue: L3ClientChannel.cpp:48:destroy():0x1292810 Cleaning up l3clientChannel
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