URLルックアップツールを使うと、誤分類されていると思われるURLやドメインの再分類を依頼できます。リクエストは適切な社内チームに送られ、リクエストを認める電子メールが届きます。 対応は通常24〜48時間ですが、国際的な場所や影響力の高いドメイン、CCIデータベースの一部でアプリケーションコネクタにリンクされているドメインではさらに長くなることがあります。あなたのフィードバックに基づき、NetskopeはURLやドメインを再分類するかどうか判断が変わります。
Netskope UIでカテゴリ変更のリクエストを送信するには：
-
Skope IT > URL Lookupへ移動してください。
-
検索バーに、URLまたはドメインを1つずつ入力してください。
-
Report Miscategorizationをクリックしてください。
-
Report Miscategorizationウィンドウで、以下の操作を行います。
-
Category: そのURLが分類されるべきだと思うカテゴリSelect 。
-
Report Malicious URL: Select URLを悪意あるまたは Security Riskとしてレポートする。
-
Additional Comments（任意）再分類の理由を入力してください。
-
-
Saveをクリックしてください。
こちらから再分類のリクエストを送信することもできます。