Caution
アプライアンス ソフトウェアをアップグレードする前に、コンタクトsupport@netskope.com .
アプライアンスのソフトウェアをアップグレードするには、いくつかの方法があります。ソフトウェアパッケージ全体をアップグレードすることも、ソフトウェアパッケージのコンポーネントの一つだけをアップグレードすることもできます。アップグレード可能なコンポーネントは以下のとおりです。
- AppInfo: Cloud Confidence Index （ CCI ）に掲載されているアプリに関する情報（カテゴリ、ドメイン、アクティビティなど）が含まれています。 このコンポーネントは管理プレーン アプライアンスのみが使用します。
- AppMeta: UIに表示されるアプリのアイコンと画像が含まれています。このコンポーネントは管理プレーン アプライアンスのみが使用します。
- 内容：アプライアンスによって管理されるアプリケーションを制御するコネクタおよびパーサーコードが含まれています。
注記
アプライアンスリリース106.0.0.379から103.0.0.338より前のバージョンへのロールバックはサポートされていません。
ソフトウェアパッケージ全体のアップグレードには約1時間かかり、コンポーネントのアップグレードは数分で完了します。アップグレードプロセス中はサービスが停止および再起動されるため、アップグレードプロセス用にメンテナンス期間を設けることが推奨される方法です。
重要
これらの手順は、バージョン96.0.0以降からのアップグレードにのみ適用されます。
アップグレードを開始する前に、アプライアンス上のログアップロードプロセスを停止し、すべてのログ処理が完了していることを確認するために10分間待機してください。ログ処理を停止するには、次のコマンドを入力してください。 lp01> log-upload stop
重要
複数のアプライアンスがある場合は、すべてのアプライアンスをアップグレードする前に、すべてのログ処理が停止していることを確認してください。 また、ログ処理を再開する前に、すべてのアプライアンスが同じバージョンのソフトウェア パッケージを使用していることを確認してください。
ソフトウェアをアップグレードする方法は3つあります SSH:
- 標準の CLI コマンドを使用する
- SCPプルコマンドを使う
- SCPプッシュコマンドを使います。
このセクションのトピックでは、N1000 および N5000 Netskopeアプライアンスのソフトウェアをアップグレードまたはロールバックするために必要なコマンド ライン手順について説明します。 表示されているコマンドはソフトウェアパッケージ全体をアップグレードするためのものですが、 コマンド内の指定されたコード文字列を変更することでコンポーネントをアップグレードすることもできます。 すべての手順において、アプライアンスのコマンドラインインターフェース（CLI）へのSSHアクセスが必要です。
前提条件
アプライアンスのソフトウェアをアップグレードする前に:
- 管理機アプライアンスをバックアップしてください。詳細については「 管理平面アプライアンスのバックアップ」を参照してください。
- アプライアンスは、NetskopeテナントUIから取得したライセンスキーをアプライアンスのコマンドラインに設定した上で、軽量テナントUIに接続する必要があります。
- ポート 443 で
download-<tenant-URL>を使用するには、アプライアンスからの送信接続を有効にする必要があります。