ログの管理

環境の包括的な状況を把握するために、以下の手順に従って診断バンドルを生成および取得してください。

1. NetskopeAI Gateway Configuration Wizard にアクセスして使う CLI interface。 ログインの詳細については、 Signing in to the Applianceを参照してください。

2. Log Managementメニュー] Select 。

   

3. より詳細なログを収集するには、AIGサービスのログレベルをDebugに設定してください。

   

4. Debug Bundleメニューに移動し、パスワードを入力してns-debug.zipデバッグバンドルを生成します。

   

5. Debug Bundleウィンドウにパスワードを入力し、Enter キーを押してください。

   

   これにより、 ns-debug.zipデバッグバンドルが生成されます。

6. デバッグ バンドルを生成した後、 nsdebug アカウントを使用して SFTP 経由でAI Gatewayアプライアンスにログインします。 コマンドsftp nsdebug@{Gateway-IP}を実行して、ファイルns-debug.zipをダウンロードしてください。SFTP 経由でAI Gatewayアプライアンスにログインするには、次のコマンドを使用します。

   例えば、 sftp -i ~/.ssh/your-ssh-key.pem -o IdentitiesOnly=yes nsdebug@{GATEWAY_IP}

   パスワードベースのSFTP経由でESXiベースのAI Gatewayにアクセスします。 nsdebugアカウントとデフォルトパスワードnsadminを使用します。 セキュリティを強化するため、CLIインターフェースを介してAI Gateway Configuration Wizard内のデフォルトパスワードを更新してください。
   
   AWS EC2 アプライアンスにアクセスするには、 nsdebugアカウントへのパスワードなしの SFTP ログイン用の SSH キー ペアを使用します。 プロビジョニング中に、選択したSSHキーをEC2インスタンスにバインドして、安全な認証を有効にしてください。

7. エンジニアリングチームによるログ分析を容易にするため、 ns-debug.zipバンドルとその対応する復号パスワードをNetskopeサポートポータルにアップロードしてください。