パブリッシャーの自動再接続を使用すると、グローバルサーバー負荷分散（GSLB）サービスが十分なレイテンシの改善を識別したときに、パブリッシャーは別の適切なポイント オブ プレゼンス（PoP）に再接続できます。再接続により、接続が一時的に中断される場合があります。
管理者は、テナントの有効化をNetskope UIで制御し（利用可能な場合）、個別のパブリッシャー アクティブ ウィンドウをパブリッシャー ウィザードで設定できます。
自動再接続を有効または無効にする
「パブリッシャーの自動再接続を有効にする」コントロールを提供するテナントでは、パブリッシャーのグローバル属性で直接設定を構成します：
- ［設定］→［セキュリティ クラウド プラットフォーム］→［トラフィック ステアリング］→［パブリッシャー］に移動します。
- 「Publisher Global Attributes」を開きます。
- Select Enable Publisher Auto-reconnect（パブリッシャーの自動再接続を有効にする）を選択します。
- 「保存」をクリックしてください。
グローバル設定は、テナント全体のすべてのパブリッシャーに適用されます。無効にするには、[Enable Publisher Auto-reconnect] のチェックを外し、[Save] をクリックします。コントロールが利用できない場合は、Netskopeサポートへコンタクトの上、テナントでの有効化を依頼してください。
ソフトウェアのアップグレード後に自動再接続が有効になっていると仮定するのではなく、テナント設定を確認してください。個々のパブリッシャーのローカル有効化およびアクティブ Windows も、再接続されるかどうかに影響します。
アクティブなWindowsを構成
パブリッシャーウィザードの「自動再接続」設定を使用して、個々のパブリッシャーが再接続するタイミングを制御します。「自動再接続の設定を構成する」を開き、24時間形式を使用して1つ以上の毎日の時間範囲を入力します。複数の範囲をカンマで区切ります。
- Default: 00:00-23:59 (all day).
- 勤務時間外の例：00:00-06:00、20:00-23:59。
アクティブウィンドウは、パブリッシャーのローカルタイムを使う。これらのウィンドウ以外では、自動再接続の条件は評価されますが、再接続は実行されません。ウィンドウ内では、GSLBの条件が満たされたときに再接続が発生する場合があります。Publisherウィザードでは、特定のPublisherで自動再接続を無効にすることもできます。
リクエストしきい値の調整
同じ階層内のPoP間でのレイテンシに基づく切り替えについて、文書化されているデフォルトの基準では、50％の相対的なRTTの改善と50ミリ秒の絶対的なRTTの改善の両方が必要です。テナント固有の設定は異なる場合があります。これらの値は中央で管理されており、Publisher Global AttributesやPublisher Wizardで構成することはできません。
例えば、150 msから60 msに変更すると、相対的な改善率は60％、絶対的な改善率は90 msになり、両方のデフォルトレイテンシ基準を満たします。低レイテンシの代替手段だけでは再接続は保証されません。資格、ポリシー、およびアクティブウィンドウも適用されます。
再接続閾値のレビューを依頼するには、Netskopeサポートにコンタクトしてください。以下が含まれます：
- テナントIDと影響を受けるパブリッシャーの名前または識別子、ソフトウェアのバージョン、場所。
- タイムゾーン、現在のPoP、代替PoP、および観測されたRTT測定値を含むインシデントのタイムスタンプ。
- 再接続が頻繁に発生するか、発生しないかといったビジネス上の影響と、望まれる結果。
- インシデントと構成されたアクティブなWindowsをカバーするパブリッシャーログバンドル。
Netskopeサポートは、GSLB /プラットフォームエンジニアリングチームとのレビューを調整します。変更は、テナントのネットワーク状態と再接続の安定性について評価されます。