アプライアンスのトラブルシューティング

アプライアンス CLI には、システムをデバッグするためにログを調べるのに役立つトラブルシューティングコマンドが付属しています。

デバッグパッケージを作成して共有するには：

デバッグパッケージを生成します。

nsappliance> troubleshooting debug-package generate include-coredumps true

http(s)経由でNetskopeにアップロードします。

nsappliance> troubleshooting debug-package upload

SCPを別のシステムに送信してNetskopeに提供する

nsappliance> scp export debug-package to host <HOST> path <PATH> user <USER>

トラフィックの復号化を回避します。ネットワークデバイスを使用している場合 (つまり、プロキシ）アプライアンスがSSL傍受の対象とならないようにし、テザリングや継続的な操作に関する問題を回避します。

"{"error": "Precondition Required: Appliance is not ready", "code": 428 }"

このエラーが表示される場合、考えられる理由はいくつかあります。